Mehr lesen Afterbuy Allgemein Partnernews Presse Tipps & Tricks Wissensdatenbank Wettbewerbsvorteile durch großartiges Kundenerlebnis schaffen – So geht’s Seit einiger Zeit hört man das nächste Gespenst durch die Marketing-Schlösser wandern: “Customer Experience”. Doch hierbei handelt es sich nicht um irgendeinen Spuk, sondern um...
Mehr lesen Allgemein Tipps & Tricks Customer Journey – Dem Erfolg auf der Spur „Die Reise des Kunden“ zählt im Online-Marketing zu den Topthemen der Multichannel-Händler. Die Zahl an möglichen On- und Offline-Kontaktpunkten, die einem Kunden auf seiner Customer...